Центр управления сети
Центр управления сетью спутниковых станций (ЦУС) оснащен самым современным измерительным оборудованием и анализаторами для контроля качества услуг связи. Спутниковая сеть Телепорт-Сервиса работает во всех часовых поясах России, поэтому ЦУС ведет круглосуточный мониторинг состояния сети, прием обращений пользователей, поддержку монтажных и сервисных бригад.
 |
Для обеспечения соответствующих уровней обслуживания, определяемых договором (SLA), мы внедрили систему Service Desk, разработанную на основе передового мирового опыта и по рекомендациям сообщества ведущих операторов связи - IT Service Management Forum, некоммерческой организации, с 1991 года занимающейся пропагандой и развитием библиотеки передового опыта ITIL http://www.itsmfi.org/
В ЦУСе работают высококвалифицированные специалисты, обучавшиеся в таких компаниях, как Gilat и Cisco.
 |
Современная система управления сетью (NMS) обеспечивает контроль над всеми компонентами нашей сети связи.
 |
НОВОСТИ И СОБЫТИЯ
- 31.08.2010 г.
- «Телепорт-Сервис» запускает платформу телерадиовещания TVService
- 02.08.2010 г.
- «Телепорт-сервис» принял участие в организации видеоконференции, посвященной 80-летию воздушно-десантных войск
- 02.07.2010 г.
- «Телепорт-Сервис» станет оператором Microsoft IT Academy
ПРОЕКТ В ФОКУСЕ
Организация парламентских слушаний в режиме видеоконференцсвязи в 83 субъектах РФ Участие депутатов местный зак.собраний и исполнительной власти регионов в парламентских слушаниях профильных комитетов Государственной Думы. Апробация нового формата проведения парламентских слушаний с использованием спутниковых технологий, направленного на привлечение большего количества участников без дополнительных затрат.